Политика возврата средств
Sriltek стремится к честным и прозрачным отношениям с каждым участником наших образовательных программ по искусству подачи блюд
Право на возврат
- 14 дней с момента начала курса для полного возврата
- Возврат 70% суммы в течение первого месяца обучения
- Возврат по состоянию здоровья рассматривается индивидуально
- Технические неполадки не влияют на право возврата
- Семейные обстоятельства учитываются при рассмотрении
Исключения
- Загруженные материалы должны остаться неиспользованными
- Участие в более чем 30% занятий исключает полный возврат
- Нарушение правил обучения аннулирует право возврата
- Персональные консультации не подлежат возврату
- Специальные акционные предложения имеют особые условия
Процесс возврата средств
Подача заявления
Отправьте письменный запрос на возврат по адресу help@coinsunoü.com с указанием причины и приложением документов, подтверждающих основания для возврата.
Рассмотрение запроса
Наши специалисты изучат ваше обращение в течение 5 рабочих дней. При необходимости мы можем запросить дополнительную информацию или документы.
Принятие решения
Вы получите уведомление о решении по вашему запросу. В случае одобрения мы укажем сумму возврата и сроки перевода средств.
Возврат средств
Деньги поступят на ваш счет в течение 7-14 рабочих дней в зависимости от способа первоначальной оплаты и работы банковских систем.
Условия и особенности возврата
Что учитывается при возврате
- Количество пройденных занятий и использованных материалов
- Время, прошедшее с момента начала обучения
- Причина обращения за возвратом средств
- Соблюдение правил образовательной программы
- Документальное подтверждение обстоятельств
- Индивидуальные особенности ситуации учащегося
Способы возврата
- Банковский перевод на карту или счет
- Возврат через платежную систему оплаты
- Зачет средств при переходе на другую программу
- Банковский чек для юридических лиц
- Электронные платежные системы
- Наличный расчет в исключительных случаях
Нужна помощь с возвратом?
Наша команда готова помочь разобрать вашу ситуацию и найти оптимальное решение