Политика конфиденциальности

Мы серьезно относимся к защите ваших персональных данных и обеспечиваем их безопасность в соответствии с международными стандартами

Последнее обновление: 15 января 2025 года

Общие положения

Компания Sriltek (регистрационный номер: 14716860), расположенная по адресу Punane tn 6-219, Lasnamäe district, Tallinn, Harju county, 13619, Estonia, обязуется защищать конфиденциальность всех пользователей нашего образовательного портала по кулинарному искусству и презентации блюд.

Данная политика конфиденциальности применяется ко всем услугам, предоставляемым через веб-сайт sriltek.com, включая образовательные материалы, онлайн-курсы, консультации и интерактивные сервисы. Мы работаем в соответствии с требованиями GDPR, а также учитываем особенности законодательства Республики Казахстан в области защиты персональных данных.

Используя наш сайт, вы соглашаетесь с условиями данной политики конфиденциальности и даете согласие на обработку персональных данных в описанных целях.

Какие данные мы собираем

Контактная информация

Имя, фамилия, email адрес, номер телефона, город проживания для связи и предоставления образовательных услуг

Данные об обучении

Прогресс в курсах, результаты заданий, предпочтения в обучении, история участия в мастер-классах

Техническая информация

IP-адрес, браузер, операционная система, время посещений, просмотренные страницы для улучшения работы сайта

Платежные данные

Информация о транзакциях при оплате курсов (номера карт не сохраняются на наших серверах)

Мы не собираем особые категории персональных данных без вашего явного согласия. Вся информация предоставляется добровольно при регистрации на курсы, подписке на материалы или обращении в службу поддержки.

Цели обработки персональных данных

Основные цели использования ваших данных:

Образовательные услуги: предоставление доступа к курсам по плейтингу и презентации блюд, отслеживание прогресса обучения, выдача сертификатов о прохождении программ.

Коммуникация: уведомления о новых курсах, расписании занятий, изменениях в программе обучения, ответы на ваши вопросы через службу поддержки.

Персонализация: адаптация образовательного контента под ваш уровень подготовки и интересы в кулинарном искусстве.

Техническая поддержка: обеспечение работоспособности сайта, устранение технических проблем, улучшение пользовательского опыта.

Обработка данных осуществляется на основании вашего согласия, необходимости исполнения договора об оказании образовательных услуг, а также наших законных интересов в части обеспечения качества обучения и безопасности платформы.

Ваши права в отношении персональных данных

В соответствии с международными стандартами защиты данных, вы имеете следующие права:

  • Право на доступ: получение информации о том, какие данные мы обрабатываем, в каких целях и как долго храним
  • Право на исправление: внесение изменений в неточные или неполные персональные данные
  • Право на удаление: запрос на удаление ваших данных при отсутствии законных оснований для их хранения
  • Право на ограничение обработки: временная приостановка обработки данных в определенных случаях
  • Право на переносимость: получение ваших данных в структурированном формате для передачи другому контроллеру
  • Право на возражение: отказ от обработки данных в целях прямого маркетинга или на основании законных интересов
  • Право на отзыв согласия: отмена ранее данного согласия на обработку персональных данных

Для реализации любого из этих прав направьте запрос на электронную почту help@sriltek.com с указанием вашего имени и описанием запрашиваемых действий. Мы рассматриваем обращения в течение 30 дней с момента получения.

Меры безопасности и защита данных

Мы применяем современные технологии и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

SSL-шифрование Двухфакторная аутентификация Резервное копирование Мониторинг доступа Регулярные аудиты Контроль доступа сотрудников

Технические меры: использование современных протоколов шифрования, защищенных серверов, регулярное обновление программного обеспечения, системы обнаружения вторжений.

Организационные меры: ограничение доступа к персональным данным только необходимым сотрудникам, обучение персонала вопросам конфиденциальности, соглашения о неразглашении, регулярная оценка рисков.

В случае выявления нарушения безопасности персональных данных мы уведомим соответствующие надзорные органы и пострадавших пользователей в установленные законом сроки.

Сроки хранения и передача данных

Тип данных Срок хранения Основание
Контактная информация активных пользователей До отзыва согласия или удаления аккаунта Согласие пользователя
Данные об обучении и прогрессе 5 лет после завершения последнего курса Выдача справок и сертификатов
Платежная информация 5 лет для налогового учета Требования законодательства
Техническая информация 2 года с момента последнего посещения Законные интересы

Передача данных третьим лицам: Мы не продаем и не передаем персональные данные третьим лицам для коммерческих целей. Данные могут быть переданы только в следующих случаях:

  • Поставщикам технических услуг (хостинг, платежные системы) на основании договоров с обязательствами по защите данных
  • При требовании государственных органов в рамках их компетенции и в соответствии с законодательством
  • В случае реорганизации или продажи бизнеса с уведомлением пользователей и сохранением уровня защиты

Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения функциональности и анализа использования ресурса. Мы применяем следующие типы cookie:

Необходимые cookie: обеспечивают базовую функциональность сайта, сохранение настроек пользователя, безопасность сессий.

Функциональные cookie: запоминают ваши предпочтения, выбранный язык интерфейса, прогресс в обучении.

Аналитические cookie: собирают анонимную статистику посещений для улучшения работы сайта и образовательного контента.

Вы можете управлять использованием cookie через настройки вашего браузера. Отключение некоторых типов файлов может ограничить функциональность сайта, включая доступ к образовательным материалам.

Особенности для пользователей из Казахстана

Учитывая активную работу с пользователями из Республики Казахстан, мы соблюдаем требования местного законодательства о защите персональных данных, включая Закон "О персональных данных и их защите".

При обработке данных граждан Казахстана мы обеспечиваем:

  • Получение согласия на обработку персональных данных в письменной форме
  • Уведомление о целях и способах обработки данных
  • Обеспечение права на доступ к информации о обработке персональных данных
  • Соблюдение принципов законности, справедливости и соразмерности при обработке данных

Если у вас есть вопросы относительно обработки персональных данных в соответствии с казахстанским законодательством, вы можете обратиться к нам по телефону +77051968777 или электронной почте help@sriltek.com.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках обработки данных, требованиях законодательства или развитии образовательных услуг.

О существенных изменениях мы уведомим пользователей не менее чем за 30 дней до их вступления в силу через:

  • Размещение уведомления на главной странице сайта
  • Отправку email-уведомлений зарегистрированным пользователям
  • Push-уведомления в мобильном приложении (при наличии)

Продолжение использования наших услуг после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновленными условиями. Если вы не согласны с изменениями, вы можете прекратить использование сервиса и запросить удаление ваших данных.

Контактная информация по вопросам конфиденциальности

Sriltek
Регистрационный номер: 14716860

Адрес: Punane tn 6-219, Lasnamäe district,
Tallinn, Harju county, 13619, Estonia

Телефон: +7 705 196 87 77

Email: help@sriltek.com

Мы отвечаем на запросы в течение 3 рабочих дней
Время работы службы поддержки: пн-пт 9:00-18:00 (GMT+6)